Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với website của Tổ Ấm Việt (gọi tắt là “chúng tôi” hoặc “Tổ Ấm Việt”). Dưới đây là văn bản “Điều khoản sử dụng” (gọi tắt là “Điều khoản”) quy định về quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của bạn (gọi tắt là “Người dùng”) cũng như của Tổ Ấm Việt trong quá trình truy cập, tương tác, sử dụng các dịch vụ, thông tin, tính năng trên website.

Bằng việc truy cập và sử dụng website này, bạn mặc nhiên thừa nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản dưới đây. Trường hợp bạn không đồng ý với bất cứ nội dung nào, vui lòng ngừng truy cập hoặc ngừng sử dụng dịch vụ để tránh phát sinh các tranh chấp không đáng có.

1. PHẠM VI VÀ MỤC ĐÍCH ÁP DỤNG

1. Phạm vi áp dụng

   • Điều khoản này có giá trị cho mọi hoạt động trên toàn bộ hệ thống website chính thức của Tổ Ấm Việt (bao gồm tên miền, trang con, liên kết nội bộ, tính năng và bất cứ tiện ích nào do Tổ Ấm Việt phát triển hoặc quản trị).
   • Áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập ẩn danh, người dùng đã đăng ký tài khoản, khách hàng, đối tác hay bên thứ ba hợp tác với Tổ Ấm Việt.

2. Mục đích áp dụng

   • Đảm bảo một môi trường trực tuyến minh bạch, rõ ràng về mặt pháp lý, giúp bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng thông tin, dịch vụ trên website.
   • Xác lập căn cứ pháp lý để giải quyết các tranh chấp (nếu có) liên quan đến việc truy cập, sử dụng dịch vụ, nội dung do Tổ Ấm Việt cung cấp.

2. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN

1. Thỏa thuận ràng buộc

   • Khi bạn truy cập, đăng ký, gửi thông tin hoặc sử dụng dịch vụ trên website, mặc định bạn chấp nhận mọi nội dung nêu trong Điều khoản này.
   • Nếu bạn là đại diện một tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác, bạn cam kết rằng mình có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để đồng ý với Điều khoản này nhân danh tổ chức/cá nhân đó.

2. Điều kiện sử dụng

   • Bạn phải đảm bảo đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành (từ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự giám sát/hướng dẫn của người giám hộ hợp pháp nếu dưới 18 tuổi).
   • Bạn bảo đảm toàn bộ thông tin cung cấp cho Tổ Ấm Việt là trung thực, chính xác, hợp pháp.

3. Tuân thủ pháp luật

   • Trong mọi hoạt động liên quan đến website (tìm kiếm, trao đổi, giao dịch, đăng nội dung, tải nội dung, v.v.), bạn bắt buộc tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam và/hoặc các quy định pháp luật quốc tế (nếu áp dụng).

3. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

1. Nội dung độc quyền

   • Toàn bộ nội dung hiển thị trên website (bài viết, hình ảnh, video, âm thanh, đồ họa, biểu tượng, logo, mã nguồn, thiết kế giao diện, v.v.) là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho Tổ Ấm Việt, được bảo hộ bởi Luật Sở hữu trí tuệ và các quy định liên quan.
   • Mọi hành vi sao chép, trích xuất, tái bản, phân phối, đăng tải, chuyển nhượng hoặc khai thác nội dung cho mục đích thương mại mà chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Tổ Ấm Việt đều bị coi là vi phạm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

2. Bản quyền tác giả của người dùng

   • Đối với bất kỳ nội dung nào bạn đăng tải (hình ảnh, văn bản, phản hồi, nhận xét, ý tưởng, v.v.), bạn phải đảm bảo có quyền hợp pháp về nội dung đó và không vi phạm quyền lợi, lợi ích của bên thứ ba.
   • Khi đăng tải, bạn đồng ý cấp cho Tổ Ấm Việt quyền sử dụng, sao chép, chỉnh sửa, phân phối, hiển thị nội dung của bạn (trong phạm vi hợp lý và phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ hoặc quảng bá cho Tổ Ấm Việt). Quyền này không độc quyền, miễn phí bản quyền và có hiệu lực trên toàn cầu.

3. Trích dẫn và liên kết

   • Nếu bạn trích dẫn các bài viết, hình ảnh thuộc Tổ Ấm Việt, cần dẫn nguồn chính xác, giữ nguyên nội dung gốc, không chỉnh sửa gây sai lệch thông tin.
   • Liên kết đến website của Tổ Ấm Việt được phép thực hiện với mục đích hợp pháp, không ảnh hưởng xấu đến uy tín của chúng tôi. Trong trường hợp phát hiện liên kết bất hợp pháp hoặc có nguy cơ làm tổn hại thương hiệu, Tổ Ấm Việt có quyền yêu cầu hủy bỏ liên kết.

4. TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG

1. Cung cấp thông tin trung thực

   • Khi sử dụng các tính năng như đăng ký tài khoản, gửi yêu cầu tư vấn, đặt dịch vụ, bạn cần cung cấp thông tin trung thực và chính xác. Bất kỳ gian lận, sai sót, bỏ trống thông tin có thể dẫn đến việc từ chối dịch vụ hoặc khóa tài khoản (nếu có).

2. Không vi phạm an ninh hệ thống

   • Bạn không được phép cố ý xâm nhập, can thiệp, gây ảnh hưởng đến máy chủ, mạng, hạ tầng, dữ liệu hoặc hoạt động của website.
   • Mọi nỗ lực khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công DDoS, phát tán virus, mã độc để phá hoại, đánh cắp thông tin đều bị nghiêm cấm.

3. Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp

   • Người dùng không được phép dùng website Tổ Ấm Việt để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hoặc đi ngược thuần phong mỹ tục, ví dụ: phát tán nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực, lừa đảo, tống tiền, mạo danh, xúi giục phạm tội, v.v.
   • Không đăng tải hoặc chia sẻ nội dung chứa thông tin bí mật, nhạy cảm, xúc phạm danh dự của cá nhân/tổ chức mà không có sự cho phép.

4. Bảo mật tài khoản (nếu có)

   • Trong trường hợp website cho phép đăng ký tài khoản, bạn tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
   • Người dùng cần bảo quản mật khẩu cẩn thận, tránh tiết lộ hoặc cho người khác sử dụng chung. Ngay khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập, đánh cắp tài khoản, bạn phải thông báo cho Tổ Ấm Việt.

5. Tuân thủ các quy tắc tương tác

   • Nếu website có tích hợp chức năng bình luận, diễn đàn, chat, bạn cần tôn trọng văn hóa giao tiếp, không công kích cá nhân, không quảng cáo trái phép, tránh gây mâu thuẫn, xung đột vô cớ.
   • Tổ Ấm Việt có quyền xóa hoặc ẩn nội dung vi phạm, đồng thời khóa hoặc chấm dứt dịch vụ đối với tài khoản có hành vi lặp lại vi phạm.

5. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CỦA TỔ ẤM VIỆT

1. Cung cấp dịch vụ và thông tin

   • Tổ Ấm Việt cố gắng duy trì tính ổn định của website, cung cấp thông tin, dịch vụ, tài nguyên một cách chính xác và cập nhật.
   • Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo 100% website sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi, cũng như không đảm bảo toàn bộ thông tin đăng tải hoàn toàn không còn thiếu sót.

2. Quyền hạn xử lý nội dung vi phạm

   • Tổ Ấm Việt có quyền kiểm soát, theo dõi hoạt động trên website nhằm đảm bảo tuân thủ Điều khoản.
   • Khi phát hiện nội dung, hành vi, thông tin vi phạm quy định hoặc xung đột với lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc của bên thứ ba), Tổ Ấm Việt có quyền xóa, chặn, ẩn, vô hiệu hóa nội dung liên quan mà không cần thông báo trước.

3. Thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ

   • Chúng tôi có thể tạm ngừng, thay đổi, nâng cấp hoặc ngưng cung cấp bất kỳ tính năng, dịch vụ nào trên website vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
   • Tổ Ấm Việt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại phát sinh cho bạn hoặc bên thứ ba do việc thay đổi hoặc ngừng dịch vụ (trừ khi có thỏa thuận khác theo hợp đồng).

4. Hỗ trợ và giải đáp

   • Trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp khó khăn, vấn đề kỹ thuật hay có thắc mắc về dịch vụ, Tổ Ấm Việt sẽ cố gắng hỗ trợ kịp thời qua các kênh liên hệ được công bố.
   • Mặc dù chúng tôi nỗ lực phản hồi nhanh chóng, vẫn có thể có trường hợp chậm trễ do khối lượng yêu cầu lớn hoặc lý do bất khả kháng.

6. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

1. Tính chính xác của thông tin

   • Thông tin, tư vấn, bài viết được chia sẻ trên website Tổ Ấm Việt chủ yếu mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên ngành (ví dụ: tư vấn pháp lý, tài chính, kiến trúc – xây dựng đặc thù).
   • Tổ Ấm Việt không chịu trách nhiệm pháp lý về các quyết định hay hành động của bạn dựa trên thông tin trên website, đặc biệt khi bạn chưa tham khảo thêm ý kiến chuyên gia.

2. Lỗi hệ thống, gián đoạn truy cập

   • Trong trường hợp website bị gián đoạn, quá tải hoặc phát sinh lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn, Tổ Ấm Việt không chịu trách nhiệm về các hậu quả, tổn thất gián tiếp, thiệt hại do việc bạn không truy cập được hoặc thiếu thông tin kịp thời.
   • Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, nhưng không cam kết thời gian xử lý tuyệt đối.

3. Liên kết và nội dung bên thứ ba

   • Website Tổ Ấm Việt có thể chứa liên kết đến trang web hoặc tài nguyên khác do bên thứ ba quản lý (đối tác, nhà cung cấp, v.v.). Những liên kết này mang tính tiện ích hoặc giới thiệu, không có nghĩa Tổ Ấm Việt bảo chứng, chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách, mức độ an toàn của trang liên kết.
   • Bất kỳ giao dịch, tương tác giữa bạn với bên thứ ba đều hoàn toàn nằm ngoài phạm vi quản lý và trách nhiệm của Tổ Ấm Việt.

4. Trách nhiệm của người dùng

   • Tổ Ấm Việt không chịu trách nhiệm về những thiệt hại, khiếu nại phát sinh do chính hành vi vi phạm của người dùng đối với Điều khoản sử dụng, pháp luật hoặc quyền lợi của bên thứ ba.

7. THỎA THUẬN VỀ GIAO DỊCH VÀ DỊCH VỤ

1. Yêu cầu dịch vụ

   • Người dùng có thể gửi yêu cầu tư vấn, đặt lịch hẹn hoặc đăng ký dịch vụ (thiết kế, thi công, giám sát, cung cấp vật liệu…) trực tiếp qua biểu mẫu hoặc các kênh liên lạc được cung cấp trên website.
   • Bản thân thao tác “gửi yêu cầu” này không được coi là xác lập giao dịch mua bán, hợp đồng. Thỏa thuận chính thức và chi tiết liên quan đến giá cả, tiến độ, điều khoản thanh toán sẽ được trao đổi, ký kết bằng văn bản hoặc phương tiện khác theo quy định pháp luật.

2. Xác nhận đơn hàng hoặc hợp đồng

   • Sau khi nhận thông tin, Tổ Ấm Việt sẽ liên hệ để xác minh nhu cầu, tư vấn sơ bộ và đề xuất phương án. Nếu hai bên đồng ý, có thể tiến hành ký hợp đồng hoặc chốt thỏa thuận dịch vụ.
   • Việc thanh toán, đặt cọc, hoàn trả, hủy dịch vụ… được chi tiết hóa trong hợp đồng riêng (theo từng dự án cụ thể). Điều khoản sử dụng website chỉ đóng vai trò quy định các nguyên tắc chung.

3. Bảo hành và hỗ trợ

   • Đối với các dự án thiết kế, thi công, cung cấp vật liệu, Tổ Ấm Việt cam kết chính sách bảo hành, hậu mãi theo đúng quy định trong hợp đồng hoặc tiêu chuẩn chung của ngành.
   • Người dùng cần lưu giữ hóa đơn, chứng từ và liên hệ đúng bộ phận hỗ trợ để được phục vụ nhanh chóng.

8. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

1. Quyền chỉnh sửa

   • Tổ Ấm Việt có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật nội dung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Nội dung mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên website, trừ khi có quy định khác.
   • Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để nắm rõ các thay đổi (nếu có). Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận tuân theo phiên bản mới nhất của Điều khoản.

2. Thông báo về thay đổi

   • Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền, nghĩa vụ của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo bằng cách đăng tin trên trang chủ hoặc gửi email (nếu bạn cung cấp).
   • Tuy nhiên, Tổ Ấm Việt không có nghĩa vụ gửi thông báo đến từng người dùng trong trường hợp điều chỉnh nhỏ hoặc cập nhật mang tính kỹ thuật.

9. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

1. Nguyên tắc chung

   • Tổ Ấm Việt và Người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết các xung đột, tranh chấp (nếu có) thông qua thương lượng, đàm phán trên tinh thần tôn trọng, thiện chí.
   • Nếu hai bên không thể đạt được giải pháp thỏa đáng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam, tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.

2. Chứng cứ và trách nhiệm chứng minh

   • Mỗi bên liên quan đến tranh chấp có trách nhiệm cung cấp bằng chứng, tài liệu, hồ sơ chứng minh yêu cầu của mình là hợp lý, hợp pháp.
   • Thông tin được lưu trữ trên website, email, tin nhắn, hồ sơ nội bộ của Tổ Ấm Việt sẽ được xem xét, đối chiếu với quy định pháp luật để làm căn cứ giải quyết.

3. Chi phí giải quyết

   • Chi phí liên quan đến quá trình thương lượng, hòa giải, tố tụng (nếu có) sẽ được phân chia theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc thỏa thuận giữa các bên.

10. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

1. Hiệu lực và thời hạn

   • Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website và vẫn duy trì hiệu lực cho đến khi bị sửa đổi, thay thế bởi văn bản mới.
   • Một điều khoản bất kỳ bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc trái pháp luật sẽ không làm ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

2. Sự kiện bất khả kháng

   • Tổ Ấm Việt không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, chính sách của nhà nước, mất điện diện rộng, sự cố mạng nghiêm trọng...
   • Khi xảy ra bất khả kháng, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo sớm đến người dùng và cố gắng khắc phục trong phạm vi cho phép.

3. Chuyển giao quyền và nghĩa vụ

   • Tổ Ấm Việt có quyền chuyển nhượng, sáp nhập, bán, hoặc chuyển giao bất kỳ quyền lợi và nghĩa vụ nào của mình liên quan đến website, miễn là không làm giảm quyền lợi chính đáng của người dùng.
   • Người dùng không được phép chuyển giao nghĩa vụ và quyền của mình cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Tổ Ấm Việt.

4. Căn cứ pháp lý

   • Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
   • Các vấn đề chưa đề cập hoặc cần làm rõ sẽ tuân theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử, dân sự, sở hữu trí tuệ, an ninh mạng và các luật liên quan.

11. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ COOKIE

1. Bảo mật thông tin cá nhân

   • Tổ Ấm Việt tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo các phương thức thu thập, lưu trữ, xử lý phù hợp (xem chi tiết trong “Chính sách Website” hoặc “Chính sách Bảo mật” của chúng tôi).
   • Khi bạn cung cấp dữ liệu cá nhân, đồng nghĩa bạn đã cho phép Tổ Ấm Việt sử dụng dữ liệu đó theo mục đích hợp pháp, phục vụ cho trải nghiệm và nâng cấp dịch vụ.

2. Cookie và theo dõi trực tuyến

   • Website có thể sử dụng cookie, pixel theo dõi, và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện hiệu suất, phân tích hành vi người dùng, và cung cấp nội dung/thông báo phù hợp hơn.
   • Bạn có quyền từ chối hoặc quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie có thể làm giảm một số tính năng trên website.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

   • Tổ Ấm Việt chỉ chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp: thực hiện nghĩa vụ pháp lý, hỗ trợ kỹ thuật, hoặc khi có sự đồng ý trước của người dùng.
   • Chúng tôi nghiêm cấm sử dụng thông tin cá nhân vì mục đích mua bán, trao đổi mà không có sự cho phép.

12. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Tổ Ấm Việt (thuộc Daivietcons)
• Email: 
• Điện thoại: 
• Địa chỉ: 

Chúng tôi hoan nghênh mọi ý kiến xây dựng, phản hồi từ phía người dùng nhằm hoàn thiện website và chất lượng dịch vụ.

13. KẾT LUẬN

“Điều khoản sử dụng Website Tổ Ấm Việt” được soạn thảo với mục tiêu hình thành một nền tảng trực tuyến minh bạch, an toàn và tiện ích, nơi người dùng và Tổ Ấm Việt có thể tương tác, hợp tác với nhau trên tinh thần đôi bên cùng có lợi.

• Đối với Tổ Ấm Việt: Chúng tôi nỗ lực duy trì website hoạt động liên tục, cập nhật thông tin chính xác, cùng các chính sách, quy định rõ ràng. Đồng thời, chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi của người dùng để hoàn thiện dịch vụ.
• Đối với Người dùng: Mong bạn đọc kỹ và tuân thủ đầy đủ Điều khoản này cũng như các quy định pháp luật liên quan. Điều này sẽ đảm bảo quyền lợi chính đáng của cả đôi bên, tránh các tranh chấp hoặc tổn thất không cần thiết.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn hoặc điểm nào cần làm rõ, bạn hãy liên hệ ngay với Tổ Ấm Việt. Sự đồng hành và tin tưởng của bạn là động lực quan trọng để chúng tôi tiếp tục phát triển, cung cấp các giải pháp xây dựng, thiết kế, tư vấn chuyên nghiệp và bền vững, góp phần mang lại những “tổ ấm” đúng nghĩa cho cộng đồng.